مراحل تحویل خودرو از کرمان موتور [صفر تا صد]

کرمان موتور به دلیل ارائه خودروهای متنوع، توانست نام خود را در بازار خودروی ایران جا بیندازد و بتواند از طرح‌های جدید هم برای فروش خودروهای خود استفاده کند. اما برخی از افراد، زمانی که فرایند ثبت‌نام خودرو را در کرمان موتور پشت سر می‌گذارند، نمی‌دانند که چطور باید این فرایند را پیگیری کنند. کرمان موتور، سه راه مختلف برای پیگیری ثبت‌نام در نظر گرفته تا شما بتوانید از وضعیت خودروی خود مطلع شوید.

مراجعه حضوری به نمایندگی، زمان‌برترین راه برای پیگیری وضعیت خودرو است؛ اما بسیاری از افراد، برای دریافت جواب به صورت مستقیم، این راه را انتخاب می‌کنند. اگر فرصت مراجعه به نمایندگی را ندارید نیز می‌توانید از طریق تماس تلفنی با مرکز یا نمایندگی، وضعیت خودروی خود را استعلام بگیرید. اما ساده‌ترین راه، مراجعه به سایت کرمان موتور است که محدودیت مکانی و زمانی ندارد و تنها با استفاده از کد ملی، امکان استعلام گرفتن را برای شما فراهم می‌کند.

بااین‌حال لازم است بدانید که برای تحویل گرفتن خودرو از کرمان موتور، تنها راه، مراجعه به نمایندگی پس از دریافت پیامک و پیمودن مراحل به صورت حضوری است. همچنین شما باید در زمان مراجعه به نمایندگی، حتماً قرارداد و مدارک دیگر را به همراه داشته باشید. درصورتی‌که در هر یک از این مراحل با مشکل مواجه شدید یا شکایتی داشتید، می‌توانید از طریق سایت کرمان موتور شکایت خود را ثبت کنید. همچنین امکان برقراری تماس تلفنی با کارشناسان و برطرف کردن مشکل هم وجود دارد؛ اما این راه برای ثبت شکایت، شما را به ساعات اداری محدود خواهد کرد.

پیشنهاد مقاله: “ معرفی 0 تا 100 شرکت کرمان موتور “

پیگیری کرمان موتور چگونه است؟

برای پیگیری کرمان موتور و اطلاع از وضعیت خودروی ثبت‌نامی، چند روش وجود دارد. یکی از ساده‌ترین روش‌ها، مراجعه به وبسایت رسمی کرمان موتور و استفاده از بخش پیگیری وضعیت خودرو است. در این صفحه با وارد کردن کد ملی، امکان مشاهده اطلاعات مربوط به خودرو فراهم می‌شود. همچنین، می‌توانید با شماره 42724 – 021 تماس گرفته و آخرین وضعیت خودروی خود را بدانید. در صورت نیاز به مراجعه حضوری، همراه داشتن مدارک شناسایی و قرارداد ضروری است و می‌توانید به نمایندگی محل ثبت‌نام خود مراجعه بفرمایید. علاوه بر این، کرمان موتور یک اپلیکیشن موبایلی دارد که از طریق آن می‌توان به خدماتی مانند: دریافت نوبت پذیرش در نمایندگی‌ها، مشاهده لیست نمایندگی‌ها، بررسی وضعیت خودرو در تعمیرگاه، اطلاع از قیمت قطعات و خدمات، درخواست امداد و سرویس در محل و مشاهده اطلاعات خودرو و سوابق خدمات دسترسی داشت.

صفر تا صد دریافت خودرو از کرمان موتور!

اگر مراحل تحویل خودرو از کرمان موتور را از صفر تا صد را بدانید، خیلی راحت می‌توانید خودروی خودتان را تحویل بگیرید و نگرانی از بابت بروز مشکلات حقوقی نداشته باشید. شما می‌توانید از طریق اینترنت، تلفن یا مراجعه حضوری، به پیگیری وضعیت خودروی خود بپردازید؛ اما باید بدانید که هریک از این موارد چه مراحلی دارند تا دچار سردرگمی نشوید. در این مقاله قصد داریم به طور کامل به بررسی مراحل تحویل کرمان موتور بپردازیم و بگوییم که هریک از این روش‌ها، باید به چه صورتی طی شوند؟ پس اگر می‌خواهید بدون مشکل و در کوتاه‌ترین زمان ممکن خودروی خود را از کرمان موتور تحویل بگیرید، با ما همراه باشید.

پیشنهاد: ((“جهت خرید محصولات کرمان موتور در شیراز و دیدن مشخصات آن روی لینک مربوطه کلیک کنید.”))

مراحل مراجعه حضوری برای پیگیری خودرو از کرمان موتور

درصورتی‌که می‌خواهید با مراجعه حضوری، خودروی خود را از کرمان موتور تحویل بگیرید، باید مدارک شناسایی و اسناد مربوط به خرید خودرو را به همراه داشته باشید. با در دست داشتن این مدارک و اسناد، به نمایندگی کرمان موتور می‌روید که در زمان ثبت‌نام خودرو انتخاب کرده‌اید. سپس از کارمندانی که در نمایندگی هستند، وضعیت خودروی خود را پیگیری می‌کنید. این روش پیگیری تحویل خودرو از کرمان موتور، تنها در صورتی برای شما مناسب است که زمان آزاد زیادی داشته باشید یا در نزدیکی نمایندگی زندگی کنید. در غیر این صورت، بهتر است به سراغ روش‌های تلفنی یا اینترنتی بروید.

مراحل پیگیری تلفنی تحویل کرمان موتور

یکی از روش‌های ساده برای پیگیری تحویل کرمان موتور، تماس تلفنی با نمایندگی موردنظر یا مرکز اصلی کرمان موتور است. تنها کافی است نام نمایندگی یا کد آن را در اینترنت جستجو کنید تا شماره تلفن آن برای شما نمایش داده شود. اما اگر به هر دلیلی شماره ثبت‌شده قدیمی بود یا نتوانستید به شماره دست پیدا کنید، باید به 021-42724 زنگ بزنید؛ این شماره مربوط به پشتیبانی تلفنی شرکت کرمان موتور است که با دریافت کد ملی و کد رهگیری، وضعیت خودرو را به شما اعلام می‌کند. اما باید بدانید که به دلیل کم بودن تعداد اپراتورهای پاسخ‌دهنده پیام، احتمالاً بایستی زمان زیادی پشت تلفن منتظر بمانید. ضمن اینکه امکان تماس گرفتن در روزهای تعطیل یا خارج از ساعات اداری وجود ندارد.

پیشنهاد مقاله: “ آیا کرمان موتور قرعه کشی دارد؟ [بررسی شرایط و زمان] “

پیگیری تحویل خودرو از کرمان موتور به صورت اینترنتی

ساده‌ترین راه برای پیگیری خودرو با کد ملی کرمان موتور، روش اینترنتی است که 24 ساعت و در همه روزهای هفته، دسترسی خوبی دارد و هیچ محدودیتی برای شما ایجاد نمی‌کند. شما می‌توانید به سایت کرمان موتور به آدرس kermanmotor.com مراجعه کنید و گزینه پیگیری وضعیت خود را در سایت انتخاب نمایید. پس‌ازآن، باید شماره درخواست یا قرارداد، شماره دعوت‌نامه و شماره ملی خود را در کادرهای داده‌شده وارد کرده و بر روی دکمه جستجو کلیک کنید. در این حالت، وضعیت خودرو به صورت کامل به شما نمایش داده می‌شود.

مراحل تحویل کرمان موتور

وقتی زمان تحویل خودروی شما فرارسید، یک پیامک از سوی کرمان موتور دریافت می‌کنید یا اینکه از طرف نمایندگی با شما تماس گرفته می‌شود. شما باید با در دست داشتن مدارک شناسایی و قرارداد خرید خودرو، در روز و ساعت تعیین‌شده، به نمایندگی مراجعه کنید. دقت داشته باشید که در این مرحله، حضور مالک الزامی است و خودرو به فرد دیگری تحویل داده نمی‌شود؛ مگر اینکه وکالت تام‌الاختیار و کاملاً قانونی از سوی مالک داشته باشد. پس از انجام مراحل حقوقی، با در دست داشتن رسید، باید به پارکینگ بروید تا خودرو به شما تحویل داده شود.

در این مرحله باید به همراه اپراتور تعمیرات ماشین به پارکینگ مراجعه کرده و سلامت همه قسمت‌های خودرو را تایید کنید. همچنین اپراتور وظیفه دارد که در تمامی مراحل تحویل خودرو از کرمان موتور، نحوه کار با قسمت‌های مختلف را به شما آموزش دهد و پس از تحویل همه لوازم جانبی موجود در خودرو، یک رسید از شما دریافت کند. دقت داشته باشید که اجازه خروج خودرو از پارکینگ به شما داده نمی‌شود و اپراتور باید خودرو را از پارکینگ خارج کرده و به شما تحویل دهد. پس حتی در صورت در دست داشتن سوییچ، به طور خودسرانه دست به خودرو نزنید؛ زیرا اگر خسارتی به آن وارد شود، شما باید هزینه‌های مربوطه را پرداخت کنید.

پیشنهاد مقاله: “ سفیر برند کرمان موتور [کرمان موتور سفیران 1403 خود را معرفی کرد!] “

نحوه ثبت شکایات از روند تحویل یا پیگیری تحویل خودرو از کرمان موتور

ازآنجایی‌که پیگیری و تحویل خودرو در کرمان موتور بر عهده نمایندگی‌های آن در سرتاسر کشور است، امکان دارد که شما در این روند با مشکلاتی مواجه شوید. درصورتی‌که نمایندگی، خودرو را در زمان مقرر به شما تحویل نداد یا برای طی کردن مراحل تحویل خودرو کرمان موتور بیش‌ازحد معطل شدید، می‌توانید از طریق سایت، شکایت خود را ثبت کنید. برای این کار، باید به بخش صدای مشتری به آدرس kermanmotor.com/crm بروید؛ در این بخش باید مشخصات شخصی، نام استان، کد نمایندگی، شماره قرارداد، شماره شاسی خودرو و موضوع را انتخاب کنید و در قسمت متن پیام، شکایت خود را بنویسید تا به آن رسیدگی شود.

همچنین می‌توانید از طریق سامانه kermanmotor1708.com هم شکایت خود را ثبت و پیگیری کنید. در این سامانه باید وارد قسمت امور مشتریان و رسیدگی به شکایات شوید. سپس اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی مالک، نوع خودرو، شماره شاسی و شماره همراه را وارد کرده و پیشنهاد، انتقاد یا شکایت خود را ثبت کنید تا به آن رسیدگی شود.

معمولاً بررسی شکایت‌های ثبت‌شده حدود 30 روز زمان نیاز دارد و نتیجه آن از طریق پیامک یا پنل کاربری در سایت، به اطلاع شما می‌رسد. اگر همچنان مشکل وجود داشت و مرکز اصلی موفق به حل آن نشد، شما می‌توانید شکایت خود را به وزارت صنعت، معدن و تجارت انتقال دهید تا از طریق دادگستری بررسی شود.

سخن پایانی

در این مقاله به طور کامل توضیح دادیم که مراحل تحویل خودرو از کرمان موتور چیست و چطور می‌توانید وضعیت خودروهای ثبت‌نام‌شده یا قرعه‌کشی‌شده را بررسی کنید. هریک از این روش‌ها دارای مزایا و معایب مختلفی هستند؛ بنابراین، نمی‌توان گفت که بهترین گزینه کدام است. اما با توجه به گسترش استفاده از اینترنت، راحت‌ترین راه، استفاده از سایت کرمان موتور است. آیا شما تابه‌حال، تجربه استفاده از سایت کرمان موتور برای تحویل خودرو را داشته‌اید؟ اگر راه دیگری می‌شناسید یا تجربه‌ای داشته‌اید، با ما در میان بگذارید.